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定海創新舉措助力3·15消費維權活動出成效

來源:浙江省市場監管局????發布日期:2019-03-14????作者:浙江省市場監管局????閱讀次數:
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  為了貫徹落實2019年“信用讓消費更放心”年主題精神,推動消費領域信用體系建設,營造放心消費環境,今年定海分局在以往工作手段的基礎上,創新工作手段。

  高校聯辦維權周。和浙江海洋大學東海科技學院合作,將3月第二周列為消費維權周,圍繞“信用讓消費更放心”年主題,推出了消費維權講座、公益消費街、維權晚會等豐富多彩的活動,參與人數達千人。

  線上互動線下體驗。在公眾微信號發動“你點我檢”活動,從身邊的10個市場和常見的15種食品、農用農產品中,選取了2家農貿市場現場抽檢群眾投票最高的7種食品、農產品,并邀請網上報名的群眾代表全程參與檢驗。消費維權義工則參與乳業生產加工全過程體驗,提出消費新觀點。 

  現場辦案查難點。在3·15期間在農村、城區設置6組維權執法辦案小組,實行24小時值班制,結合3·15活動現場的舉報、3·15央視晚會的案件線索,第一時間啟動緊急突發事件應急機制,起底消費潛規則和行業黑幕。同時,圍繞消費熱點、新興消費領域,在各大媒體及公眾平臺公布了5大發生在定海的消費維權案例,通過揭露行業亂象及典型案件,全面開展消費投訴公示工作。



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